DH RaffleTrack
Última actualización: 5 de mayo de 2026
DHING, empresa de desarrollo de software con sede en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de DH RaffleTrack. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes contactarnos por WhatsApp al +57 319 725 7299 o por Instagram en @dhing.com.co.
DH RaffleTrack recolecta los siguientes tipos de datos: Datos del Organizador (usuario con acceso al panel): • Correo electrónico (para autenticación vía Supabase Auth). • Número de teléfono de contacto (opcional, ingresado por el propio usuario). • Información bancaria (banco, tipo de cuenta, número de cuenta, titular) que el usuario registra voluntariamente para mostrar en su página pública de rifa. Datos de Participantes de las Rifas: • Nombre del participante (ingresado por el Organizador al asignarlo a un número). • No se recolectan correos, números de teléfono ni documentos de identidad de los participantes. Datos de Uso: • Información técnica básica (IP, navegador) gestionada por Vercel (proveedor de alojamiento) y Supabase (base de datos), sujeta a sus propias políticas de privacidad.
Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para: • Permitir la autenticación y acceso seguro al panel de administración. • Facilitar la gestión de rifas, participantes y números dentro de la plataforma. • Mostrar la información de contacto y datos bancarios del Organizador en la página pública de la rifa (únicamente la información que el propio Organizador decide ingresar). • Mejorar la experiencia de uso de la plataforma. DHING NO vende, alquila ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales.
Los datos son almacenados en Supabase, plataforma de base de datos en la nube con cifrado en reposo y en tránsito. Supabase cumple con estándares de seguridad internacionales (SOC 2). El alojamiento de la aplicación se realiza en Vercel, con certificados SSL y protocolos HTTPS. Los datos de los participantes (nombres asignados a números) son visibles únicamente para el Organizador en su panel. La página pública solo muestra el estado de los números (disponible/asignado/pagado) sin revelar nombres de participantes.
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), tienes derecho a: • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales. • Solicitar la eliminación de tus datos de nuestra plataforma. • Revocar la autorización de tratamiento de datos en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por WhatsApp al +57 319 725 7299. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.
DH RaffleTrack utiliza los siguientes proveedores de servicios que pueden procesar datos: • Supabase (supabase.com): Base de datos y autenticación. Política de privacidad disponible en supabase.com/privacy. • Vercel (vercel.com): Alojamiento y despliegue de la aplicación. Política disponible en vercel.com/legal/privacy-policy. Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y DHING no controla sus prácticas de datos más allá de lo estipulado en los contratos de servicio.
DH RaffleTrack utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para la autenticación y el funcionamiento de la sesión del usuario. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni analítica de terceros que requieran consentimiento adicional.
DHING puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán a través de la plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política actualizada.
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