DH RaffleTrack
Última actualización: 5 de mayo de 2026
DH RaffleTrack es una plataforma de software como servicio (SaaS) desarrollada por DHING, que permite a personas naturales y pequeños negocios organizar, gestionar y compartir rifas informales de forma digital. La plataforma facilita el control de números, participantes y pagos a través de un panel de administración privado y una página pública de verificación. DH RaffleTrack NO está vinculado, autorizado ni supervisado por Coljuegos ni por ninguna otra entidad gubernamental regulatoria de juegos de azar en Colombia. El servicio está diseñado exclusivamente para rifas de carácter informal y recreativo entre personas que se conocen entre sí.
El usuario que contrata el acceso a DH RaffleTrack (en adelante "el Organizador") asume plena y exclusiva responsabilidad sobre: • La legitimidad y transparencia de las rifas que organice. • El cumplimiento de las obligaciones con sus participantes (entrega de premios, realización del sorteo, etc.). • La veracidad de la información publicada en la página pública de la rifa. • El manejo de los pagos recibidos de sus participantes. DHING, como proveedor de la herramienta tecnológica, no es parte de ninguna transacción económica entre el Organizador y sus participantes, y no asume ninguna responsabilidad por disputas, incumplimientos o reclamaciones que surjan de las rifas organizadas a través de la plataforma.
El usuario acepta utilizar DH RaffleTrack de manera responsable y se compromete a no: • Organizar rifas que impliquen actividades ilícitas o fraudulentas. • Utilizar la plataforma para engañar a participantes sobre premios, condiciones o resultados. • Compartir las credenciales de acceso con terceros no autorizados por DHING. • Intentar acceder, alterar o dañar los sistemas o datos de otros usuarios de la plataforma. • Usar la plataforma para actividades que violen la legislación colombiana vigente. DHING se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
El acceso a DH RaffleTrack se otorga de forma manual por parte de DHING, previa solicitud y confirmación de pago por parte del usuario. Los planes disponibles, sus precios y condiciones pueden ser consultados en la página principal y están sujetos a cambio con previo aviso. Los pagos realizados no son reembolsables una vez habilitado el acceso, salvo que DHING decida lo contrario de forma excepcional. DHING no garantiza disponibilidad ininterrumpida del servicio, aunque se compromete a mantener la plataforma operativa en la mayor medida posible.
Todos los elementos de DH RaffleTrack, incluyendo código fuente, diseño, marca, logotipos y documentación, son propiedad exclusiva de DHING. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la plataforma; únicamente obtiene una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva durante el período contratado. Está prohibida la reproducción, distribución, modificación o reventa de cualquier componente de la plataforma sin autorización escrita de DHING.
DH RaffleTrack se ofrece "tal como está". DHING no será responsable por pérdidas de datos, interrupciones del servicio, daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma, en la medida máxima permitida por la ley colombiana.
DHING se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través de la plataforma o por los canales de contacto disponibles. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes contactarnos a través de: • WhatsApp: +57 319 725 7299 • Instagram: @dhing.com.co • LinkedIn: /in/jesus-david-diaz-hernandez
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